NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY

Karta Torino+Piemonte Card nabízí bezplatné vstupy pro jednu dospělou osobu a jedno dítě do 12 let do mnoha špičkových muzeí, památek a výstav v Turíně a okolí. Patří mezi ně významná muzea, hrady, zámky, pevnosti a královské rezidence v regionu.

Průkaz vám také umožní zvýhodněný vstup do mnoha dalších kulturních památek v Piemontu. Se slevou lze využívat také nejdůležitější turistické služby v Turíně (například panoramatický výtah v Mole Antonelliana, ozubnicovou železnici Sassi-Superga, kyvadlovou dopravu "Venaria Express", autobus City Sightseeing Torino a Eco City Tour). Držitelé karet mohou rovněž využívat slevy na speciální výstavy, prohlídky s průvodcem, zážitky a akce v celém regionu.

Platnost karty Torino+Piemonte začíná prvním použitím. Průkaz (nebo jeho QR kód) se aktivuje při první návštěvě atrakce zahrnuté v průkazu.

Od tohoto okamžiku se počítá čas na 24, 48, 72 nebo 120 po sobě jdoucích hodin v závislosti na zakoupené variantě. V rámci tohoto období lze průkaz využít libovolně často na různých atrakcích podle jeho platnosti.

S kartou Torino+Piemonte Card můžete každou atrakci, která je v ní zahrnuta, navštívit jednou zdarma. To znamená, že každé muzeum nebo atrakci můžete během platnosti karty navštívit jednou zdarma.

S 24hodinovou kartou je možné navštívit maximálně tři bezplatné vstupy. U karet s delší platností (48, 72 nebo 120 hodin) není počet různých atrakcí, které můžete navštívit, omezen (jednou na každou atrakci).

Samotná karta Torino+Piemonte Card není platná jako jízdenka na veřejnou dopravu, ale nabízí slevy na některé turistické dopravní prostředky v Turíně. Držitelé karty například získávají slevu na jízdenky na panoramatický výtah v Mole Antonelliana, na ozubnicovou železnici ze Sassi do Superga, na kyvadlovou dopravu "Venaria Express" a na prohlídky města s městským vyhlídkovým autobusem a elektrickým autobusem Turin Eco City Tour.

Kromě toho si držitelé karet mohou v turistických informačních centrech zakoupit 48hodinovou nebo 72hodinovou jízdenku na místní veřejnou dopravu (autobus, tramvaj, metro v Turíně) za zvýhodněnou cenu.

Ne, karta Torino+Piemonte Card není jízdenkou na místní veřejnou dopravu (autobus, tramvaj nebo metro). Pro cestování po městě si musíte zakoupit běžné jízdenky.

Držitelé karty však mají možnost zakoupit si v turistických kancelářích zvýhodněné vícedenní jízdenky na veřejnou dopravu (např. 48hodinovou jízdenku za cca 7 EUR nebo 72hodinovou jízdenku za cca 9 EUR; prodává se pouze ve spojení s kartou a do vyčerpání zásob).

Přímý transfer z letiště není součástí karty Torino+Piemonte Card.

Držitelé karty však získají slevu na letištní dopravu (autobusové spojení mezi turínským letištěm a městem), neboť cesta letištním autobusem společnosti Arriva je pro držitele karty zlevněna.

Ne, průkaz neumožňuje přednostní přístup (fast track) k památkám.

Stále musíte u pokladny ukázat QR kód a obdržet vstupenku, tj. neexistuje žádné "přeskočení fronty". Doporučujeme však předem si rezervovat časový úsek online pro rušná muzea, aby se zkrátila čekací doba.

Karta Torino+Piemonte Card se automaticky vztahuje na jedno dítě mladší 12 let, které doprovází držitele karty - toto dítě má stejné bezplatné nebo zlevněné vstupné jako dospělá osoba.

Pro mladé lidi do 18 let je k dispozici levnější juniorská verze karty (s platností až 72 hodin). Žádné další věkové slevy neexistují (žádné speciální slevy pro seniory, studenty apod.).

Když si ji koupíte online (např. na oficiálních webových stránkách), obdržíte digitální voucher s QR kódem. Tento kód je připraven k okamžitému použití a můžete jej ukázat na pokladnách muzeí přímo ze svého chytrého telefonu (nebo jako výtisk) a získat tak volnou vstupenku.

Alternativně si můžete kartu Torino+Piemonte Card zakoupit také na místě - například v turistických informačních centrech v Turíně (například na náměstí Piazza Castello) nebo na dalších oficiálních prodejních místech. Tam obdržíte fyzickou kartu s QR kódem, kterou se prokážete také u pokladen.

Zrušení nebo vrácení peněz za kartu Torino+Piemonte je obecně možné, ale pouze za určitých podmínek.

Pokud byla karta zakoupena online prostřednictvím oficiálních internetových stránek a dosud nebyla aktivována, lze do 365 dnů požádat o vrácení 75 % kupní ceny (storno poplatek 25 %). Za tímto účelem je třeba kontaktovat společnost Turismo Torino (např. e-mailem). Další již zakoupené jízdenky (např. na místní dopravu) se na vrácení peněz nevztahují. Platí storno podmínky třetích poskytovatelů.

Karta Torino+Piemonte Card je osobní a může ji používat pouze osoba, která si ji zakoupila.

Každý průkaz nebo QR kód je individuální a nepřenosný. Kartu proto není možné předat třetí osobě.