Vanlige spørsmål

Torino+Piemonte Card tilbyr gratis inngang for en voksen og ett barn under 12 år til tallrike toppmuseer, severdigheter og utstillinger i Torino og omegn. Dette inkluderer blant annet betydelige museer, slott, festninger og de kongelige residensene i regionen.

I tillegg får du med passet rabattert inngang til mange andre kultursteder i Piemonte. De viktigste turistiske tjenestene i Torino (som panoramaheis i Mole Antonelliana, tannhjulbanen Sassi–Superga, «Venaria Express» shuttlebuss, City Sightseeing Torino Bus og Eco City Tour) kan også brukes med rabatt. I tillegg drar kortinnehavere nytte av rabatter på spesialutstillinger, guidede turer, opplevelser og arrangementer i hele regionen.

Gyldigheten til Torino+Piemonte Card begynner med første bruk. Ved første besøk til en attraksjon som er inkludert i passet, aktiveres passet (eller QR-koden).

Fra dette tidspunktet regnes tiden avhengig av kjøpt variant i 24, 48, 72 eller 120 påfølgende timer. Innenfor denne tidsrammen kan passet brukes ubegrenset for forskjellige attraksjoner i henhold til gyldigheten.

Med Torino+Piemonte Card kan du besøke hver inkluderte attraksjon én gang gratis. Per museum eller severdighet er det altså mulig med én gratis inngang i løpet av kortets gyldighetstid.

Med 24-timerskortet er det totalt maksimalt tre gratis innganger mulig. Med kortene med lengre gyldighet (48, 72 eller 120 timer) er det ingen begrensning på antall forskjellige attraksjoner du kan besøke (én gang per attraksjon).

Torino+Piemonte Card gjelder ikke som billett for offentlig transport, men tilbyr rabatter på noen turistiske transportmidler i Torino. Som kortinnehaver får du for eksempel rabatterte billetter til panoramaheis i Mole Antonelliana, tannhjulbanen fra Sassi til Superga, shuttlebussen «Venaria Express» samt for sightseeingbuss og den elektriske Turin Eco City Tour.

I tillegg kan kortinnehavere kjøpe et 48-timers eller 72-timers billett for offentlig transport i byen (buss, trikk, metro i Torino) til spesialpris på turistinformasjonen.

Nei, Torino+Piemonte Card er ikke en billett for offentlig transport (buss, trikk eller t-bane). Du må kjøpe vanlige billetter for reiser i byen.

Imidlertid har kortinnehavere muligheten til å kjøpe rabatterte flerdagersbilletter for offentlig transport i turistkontorene (f.eks. et 48-timersbillett for ca. 7 € eller et 72-timersbillett for ca. 9 €; salg kun i forbindelse med passet og så lenge lageret rekker).

Direkte flyplass-transport er ikke inkludert i Torino+Piemonte Card.

Kortinnehavere får imidlertid rabatt på flyplass-shuttle (bussforbindelse mellom Torino lufthavn og byen), da reisen med Arriva flyplass-buss er rabattert for passinnehavere.

Nei, passet gir ikke prioritert inngang (Fast Track) ved attraksjonene.

Du må fortsatt vise QR-koden din ved kassen og få en billett, det vil si at det ikke finnes noe «hopp over køen». Det er imidlertid fornuftig å reservere et tidsvindu på forhånd online for museer med mange besøkende for å redusere ventetiden.

Torino+Piemonte Card dekker automatisk ett barn under 12 år per kort som følger kortinnehaveren – dette barnet får samme gratis eller rabatterte inngang som den voksne.

For ungdom under 18 år tilbys en billigere junior-variant av kortet (gyldig i opptil 72 timer). Det finnes ingen ytterligere aldersrabatter utover dette (ingen spesielle rabatter for pensjonister, studenter osv.).

Ved online-kjøp (f.eks. via den offisielle nettsiden) får du et digitalt voucher med QR-kode. Denne koden er umiddelbart klar til bruk og kan vises direkte fra smarttelefonen (eller som utskrift) ved museumskassene for å få din gratis billett.

Alternativt kan du også kjøpe Torino+Piemonte Card på stedet – for eksempel på turistinformasjonen i Torino (som ved Piazza Castello) eller andre offisielle salgssted. Der får du et fysisk kort med QR-kode som du også viser frem ved kassene.

Kansellering eller refusjon av Torino+Piemonte Card er i prinsippet mulig, men kun under visse betingelser.

Hvis passet ble kjøpt online via den offisielle nettsiden og ennå ikke er aktivert, kan det søkes om refusjon på 75% av kjøpesummen innen 365 dager (25% kanselleringsgebyr). For dette må man kontakte Turismo Torino (f.eks. via e-post). Allerede kjøpte tilleggsbilletter (f.eks. for offentlig transport) er ikke inkludert i refusjonen. Ved tredjepartsselgere gjelder deres kanselleringsbetingelser.

Torino+Piemonte Card er personlig og kan kun brukes av personen som har kjøpt det.

Hvert pass eller QR-kode er individuell og ikke overførbar. Videregivelse av kortet til tredjeparter er derfor utelukket.