Preguntas frecuentes sobre la Torino+Piemonte Card.
Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el uso, las ventajas y las condiciones de la tarjeta Torino+Piemonte Card.
La Torino+Piemonte Card ofrece entrada gratuita para un adulto y un niño menor de 12 años a numerosos museos, monumentos y exposiciones de primer orden en Turín y sus alrededores. Entre ellos figuran los principales museos, castillos, fortalezas y residencias reales de la región.
El pase también permite acceder con descuento a muchos otros lugares de interés cultural del Piamonte. Los servicios turísticos más importantes de Turín (como el ascensor panorámico de la Mole Antonelliana, el cremallera Sassi-Superga, el autobús lanzadera "Venaria Express", el City Sightseeing Torino Bus y el Eco City Tour) también pueden utilizarse con descuento. Los titulares de la tarjeta también se benefician de descuentos en exposiciones especiales, visitas guiadas, experiencias y eventos en toda la región.
La validez de la Torino+Piemonte Card comienza con el primer uso. El pase (o su código QR) se activa en la primera visita a una atracción incluida en el pase.
A partir de ese momento, cuenta 24, 48, 72 o 120 horas consecutivas, según la variante adquirida. Dentro de este periodo, el pase puede utilizarse tantas veces como se desee en diferentes atracciones en función de su validez.
Con la Torino+Piemonte Card, puede visitar cada atracción incluida una vez de forma gratuita. Esto significa que puede visitar cada museo o atracción una vez gratuitamente durante el periodo de validez de la tarjeta.
Con la tarjeta de 24 horas, es posible un máximo de tres entradas gratuitas. Para las tarjetas de mayor validez (48, 72 ó 120 horas), no hay límite en el número de atracciones diferentes que puede visitar (una vez por atracción).
La Torino+Piemonte Card en sí no es válida como billete para el transporte público, pero ofrece descuentos en algunos transportes turísticos de Turín. Por ejemplo, los titulares de la tarjeta reciben billetes con descuento para el ascensor panorámico de la Mole Antonelliana, el tren cremallera de Sassi a Superga, el autobús lanzadera "Venaria Express" y las visitas a la ciudad con el City Sightseeing Bus y el Turin Eco City Tour eléctrico.
Además, los titulares de la tarjeta pueden adquirir un billete de 48 o 72 horas para el transporte público local (autobús, tranvía, metro de Turín) a un precio especial en los centros de información turística.
No, la Torino+Piemonte Card no es un billete para el transporte público local (autobús, tranvía o metro). Tiene que comprar billetes normales para viajar por la ciudad.
Sin embargo, los titulares de la tarjeta tienen la opción de comprar billetes de transporte público con descuento para varios días en las oficinas de turismo (por ejemplo, un billete de 48 horas por unos 7 euros o un billete de 72 horas por unos 9 euros; sólo se venden junto con el pase y hasta agotar existencias).
El traslado directo al aeropuerto no está incluido en la Torino+Piemonte Card.
Sin embargo, los titulares de la tarjeta reciben un descuento en la lanzadera del aeropuerto (conexión en autobús entre el aeropuerto de Turín y la ciudad), ya que el trayecto en el autobús del aeropuerto Arriva tiene descuento para los titulares de la tarjeta.
No, el pase no concede acceso preferente (vía rápida) a las atracciones.
Seguirá teniendo que mostrar su código QR en la taquilla y recibir una entrada, es decir, no hay "saltarse la cola". No obstante, es aconsejable reservar con antelación una franja horaria en línea para los museos más concurridos, a fin de reducir los tiempos de espera.
La Torino+Piemonte Card cubre automáticamente a un niño menor de 12 años por tarjeta que acompañe al titular - este niño recibe la misma entrada gratuita o con descuento que el adulto.
Existe una versión junior de la tarjeta más económica (válida hasta 72 horas) para jóvenes menores de 18 años. No hay otros descuentos por edad (ni descuentos especiales para jubilados, estudiantes, etc.).
Al comprarla en línea (por ejemplo, a través del sitio web oficial), recibirá un vale digital con un código QR. Este código está listo para su uso inmediato y puede mostrarse en las taquillas del museo directamente desde su smartphone (o como impresión) para recibir su entrada gratuita.
Como alternativa, también puede adquirir la Torino+Piemonte Card in situ, por ejemplo, en los centros de información turística de Turín (como en la Piazza Castello) u otros puntos de venta oficiales. Allí recibirá una tarjeta física con un código QR, que también podrá mostrar en las taquillas.
En general, es posible cancelar o reembolsar la Torino+Piemonte Card, pero sólo en determinadas condiciones.
Si el pase se compró en línea a través del sitio web oficial y aún no se ha activado, se puede solicitar el reembolso del 75% del precio de compra en un plazo de 365 días (25% de gastos de cancelación). Para ello, deberá ponerse en contacto con Turismo Torino (por ejemplo, por correo electrónico). Los billetes adicionales ya adquiridos (por ejemplo, para el transporte local) quedan excluidos del reembolso. Se aplican las condiciones de cancelación de terceros proveedores.
La Torino+Piemonte Card es personal y sólo puede ser utilizada por la persona que la ha adquirido.
Cada pase o código QR es individual e intransferible. Por lo tanto, no es posible ceder la tarjeta a terceros.